Nathalie Herren,
Fondatrice et directrice générale d'Armonibre
« Le changement durable naît de la compréhension, et les progrès significatifs se construisent ensemble. »
Nathalie Herren est médiatrice, formatrice et spécialiste de la gestion des conflits à l’international. Elle possède plus de 30 ans d’expérience professionnelle, dont plus de vingt années consacrées à la sécurité humaine, à la coopération internationale et à la gestion des conflits en Europe et sur le continent américain. Fondatrice et consultante principale d’Armonibre, elle associe une solide expertise institutionnelle à une approche profondément humaine pour accompagner les individus, les organisations et les communautés dans la résolution des conflits, le renforcement des relations et la création de changements durables et significatifs.
Au cours de sa carrière, Nathalie a conduit des centaines de médiations et animé des dizaines de formations professionnelles, principalement en Suisse, auprès de participants venant de toute l’Europe. Son expertise couvre la médiation en milieu professionnel et commercial, la résolution des conflits interculturels, l’accompagnement du changement organisationnel, les droits humains ainsi que la prévention de la violence. Elle intervient notamment sur des situations sensibles liées au monde du travail, telles que le harcèlement, l’intimidation, les restructurations organisationnelles et les dynamiques interpersonnelles complexes.
Expérience internationale et leadership professionnel
Le parcours de Nathalie reflète un engagement constant en faveur de la dignité humaine, de la coopération internationale et de la résolution constructive des conflits. Elle a collaboré avec des institutions et organisations de premier plan, notamment le Forum économique mondial (World Economic Forum), l’UNICEF à Montréal, Peace Brigades International en Colombie, le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, ainsi que les Services du Parlement suisse. Son expérience comprend également des fonctions au sein de l’Administration fédérale suisse, notamment au Secrétariat d’État aux migrations, ainsi qu’au Département de l’instruction publique de l’État de Genève.
Depuis la création d’Armonibre en 2010, elle met cette expérience internationale au service de la médiation, de la formation et du conseil auprès de particuliers, d’entreprises, d’institutions publiques et d’organisations internationales.
Nathalie exerce actuellement en tant que conciliatrice auprès de la Commission Écoute-Conciliation-Arbitrage-Réparation (CECAR) et comme formatrice à la Haute École Spécialisée de Suisse occidentale (HES-SO) ainsi qu’au Center for Understanding in Conflict (CUC).
Elle est médiatrice assermentée auprès de l’État de Genève, accréditée par la Chambre Suisse de Médiation Commerciale et certifiée par la Fédération Suisse des Associations de Médiation (FSM) ainsi que par l’International Mediation Institute (IMI). Ses qualifications incluent également la résolution alternative et en ligne des différends (ADR/ODR).
Son parcours académique comprend des études en Relations internationales à l’Université de Genève, en administration des affaires à HEC Montréal, ainsi qu’une formation avancée en médiation à l’Institut Universitaire Kurt Bösch (IUKB) à Sion. Elle exerce en français, anglais, espagnol et allemand.
Une philosophie centrée sur la compréhension et l’humain
La pratique de la médiation de Nathalie est fortement influencée par l’approche fondée sur la compréhension (« Understanding-based approach ») développée par le Center for Understanding in Conflict, en Californie. Convaincue qu’une résolution efficace des conflits nécessite de prendre en compte non seulement les enjeux de fond, mais aussi les émotions, les expériences et les relations qui les entourent, elle crée un cadre permettant aux participants de s’exprimer librement, de développer une compréhension mutuelle et d’identifier des solutions durables.
Sa plus grande force réside dans sa capacité à aider les personnes à dépasser leurs présupposés lors de périodes de conflit ou de changement. Grâce à une communication authentique, à la réflexion personnelle et à une écoute attentive, elle encourage chacun à découvrir de nouvelles perspectives et de nouvelles possibilités. Son approche flexible intègre des méthodes de médiation facilitative, évaluative et transformative, adaptées aux circonstances particulières et aux besoins des personnes concernées.
Au-delà de son activité professionnelle, Nathalie enseigne la danse selon la méthode Margaret Morris et pratique régulièrement la méditation ainsi que les promenades en pleine nature. Ces activités nourrissent la présence, l’équilibre et la qualité d’attention qui constituent le cœur de son travail.
