Nathalie Herren

Nathalie Herren,
Fundadora y Directora General de Armonibre

"El cambio duradero nace de la comprensión, y los avances significativos se construyen juntos."

Nathalie Herren es mediadora, formadora y especialista en resolución de conflictos con amplia experiencia internacional. Cuenta con más de 30 años de experiencia profesional, incluidos más de veinte años dedicados a la seguridad humana, la cooperación internacional y la gestión de conflictos en Europa y las Américas. Como fundadora y consultora principal de Armonibre, combina una extensa experiencia institucional con un enfoque profundamente humano para ayudar a personas, organizaciones y comunidades a gestionar conflictos, fortalecer relaciones y generar cambios significativos y duraderos.

A lo largo de su carrera, Nathalie ha llevado a cabo cientos de mediaciones y ha impartido decenas de programas de formación profesional, principalmente en Suiza, con participantes procedentes de toda Europa. Su experiencia abarca la mediación laboral y comercial, la resolución de conflictos interculturales, el cambio organizacional, los derechos humanos y la prevención de la violencia. Cuenta con una amplia trayectoria abordando desafíos delicados en el ámbito laboral, incluidos el acoso, la intimidación, las reestructuraciones organizativas y las complejas dinámicas interpersonales.

Experiencia internacional y liderazgo profesional

La trayectoria de Nathalie refleja un compromiso constante con la dignidad humana, la cooperación internacional y la resolución constructiva de conflictos. Ha trabajado con instituciones y organizaciones de referencia, entre ellas el Foro Económico Mundial (World Economic Forum), UNICEF en Montreal, Peace Brigades International en Colombia, el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja, y los Servicios Parlamentarios Suizos. Su experiencia también incluye cargos dentro de la Administración Federal Suiza, especialmente en la Secretaría de Estado para las Migraciones, así como en el Departamento de Educación Pública del Cantón de Ginebra.

Desde la fundación de Armonibre en 2010, ha aplicado esta experiencia internacional a servicios de mediación, formación y consultoría dirigidos a personas, empresas, instituciones públicas y organizaciones internacionales.

Actualmente, Nathalie se desempeña como conciliadora en la Commission Écoute-Conciliation-Arbitrage-Réparation (CECAR) y como formadora en la Universidad de Ciencias Aplicadas y Artes de Suiza Occidental (HES-SO) y en el Center for Understanding in Conflict (CUC).

Es mediadora juramentada del Estado de Ginebra, acreditada por la Cámara Suiza de Mediación Comercial y certificada por la Federación Suiza de Asociaciones de Mediación (FSM) y el International Mediation Institute (IMI). Sus cualificaciones profesionales también incluyen la resolución alternativa y en línea de conflictos (ADR/ODR).

Su formación académica incluye estudios de Relaciones Internacionales en la Universidad de Ginebra, Administración de Empresas en HEC Montréal y estudios avanzados de mediación en el Institut Universitaire Kurt Bösch (IUKB) de Sion. Ejerce profesionalmente en francés, inglés, español y alemán.

Una filosofía centrada en la comprensión y en las personas

La práctica de mediación de Nathalie está fuertemente influenciada por el enfoque basado en la comprensión (Understanding-based approach) desarrollado por el Center for Understanding in Conflict de California. Convencida de que una resolución eficaz de los conflictos requiere atender tanto las cuestiones sustantivas como las emociones, experiencias y relaciones que las rodean, crea entornos en los que las personas pueden participar con apertura, desarrollar comprensión mutua e identificar soluciones sostenibles.

Su mayor fortaleza radica en ayudar a las personas a ir más allá de sus supuestos establecidos durante periodos de conflicto y cambio. A través de una comunicación auténtica, la reflexión personal y la escucha atenta, anima a los participantes a descubrir nuevas perspectivas y posibilidades. Su enfoque flexible integra métodos de mediación facilitativa, evaluativa y transformativa, adaptados a las circunstancias y necesidades de las personas implicadas.

Más allá de su actividad profesional, Nathalie enseña danza según el método Margaret Morris y practica regularmente la meditación y los paseos en la naturaleza. Estas actividades cultivan la presencia, el equilibrio y la atención plena que constituyen el núcleo de su trabajo.