"Estando confrontados a un conflicto entre dos empleados en posiciones claves de nuestra organización y no encontrando ninguna salida a la situación, decidimos convocar a la Sra. Nathalie Herren en vista de realizar una mediación. Desde el primer contacto con la Sra. Herren, estábamos convencidos de que se trataba de una buena decisión y de haber elegido a la buena persona. En efecto, ella comprendió rápidamente los desafíos de nuestra organización así que de la problemática que llevó al conflicto. Desde su enfoque muy humano y profesional, la Sra. Herren nos acompañó a los fines de bajar la tensión, para después encontrar una solución durable implicando todos los actores. Estoy convencido que la mediación es la mejor de las soluciones para resolver un conflicto de este tipo, ya que este proceso es llevado a cabo por una persona totalmente neutral y ajena a la organización, además de perfectamente capacitada para gestionar estos casos y acompañar a las distintas partes interesadas."
André Guillet, ancien Responsable RH Suisse/HR Manager Switzerland – Visilab SA
« Tuve una experiencia muy positiva con la mediadora. Su enfoque orientado hacia las soluciones me permitió implicarme activamente en la resolución del conflicto y comprender mejor cómo contribuir a la solución. Su conocimiento del mundo profesional y sus juegos de rol preparatorios aumentaron mi confianza. Ella supo animarme a salir de mi zona de confort de manera constructiva. Gracias a sus consejos pude adoptar una nueva perspectiva de la situación, tomar medidas que reforzaron mi serenidad y que, finalmente, terminó en una situación positiva. La recomiendo vivamente. »
Patrizia, Responsable de la Comunicación y Marketing.