Mediación

La mediación, según Michèle Guillaume-Hoffnung, es un proceso de comunicación ético que favorece el saber « hacer juntos ». Puede aplicarse en ámbitos como el trabajo, la salud o la política.

Este proceso reposa sobre la responsabilidad y la autonomía de los participantes, en el que un tercero imparcial, independiente y neutral, favorece a través de reuniones confidenciales el establecimiento o restablecimiento del vínculo social (familia, empresa, vecindario, etc.), la prevención o la resolución de la situación en cuestión.

La filosofía de la mediación comprende el sentido de la complejidad de los comportamientos humanos y va más allá del mantra: “ ganar-ganar “ ; la resolución de conflictos no es que una rama de la mediación, comprendiendo, entre otras, la creación, recreación del vínculo social y la prevención del conflicto. Ella va más allá de la conciliación o regulación institucional, todo esto respetando la totalidad de garantías deontológicas.

Yo los acompaño a posiblemente cambiar de actitud reflexionando al por qué, a qué y cómo, salir de sus posiciones para entender sus respectivos intereses a los fines que Ustedes propongan un acuerdo que los satisfaga mutualmente y sea perenne. Un plan de acción es elaborado a partir de las necesidades de cada uno y en co-construcción creativa, siempre cuestionándose y, en principio, sin tomar parte en la solución. Por lo general, del acuerdo se encargarán sus abogados, de conformidad con la ley y el orden público. El acuerdo puede hacerse por escrito.